Oxirgi yangilanish: 19.10.2026
1.1. Yetkazib berish O'zbekiston Respublikasi bo'ylab, shuningdek boshqa davlatlarga (xalqaro yetkazib berish) amalga oshiriladi.
1.2. O'zbekiston bo'ylab yetkazish muddati — operator buyurtmani tasdiqlaganidan so'ng 1–3 ish kuni. Katta partiyalar va xalqaro buyurtmalar muddati alohida kelishiladi.
1.3. Yetkazish narxi buyurtma hajmi va manzilga bog'liq bo'lib, to'lovdan oldin operator tomonidan ma'lum qilinadi. Kelishuv asosida ombordan olib ketish mumkin.
1.4. Xalqaro yetkazishda boradigan davlatning bojxona to'lovlari, soliq va yig'imlarini, agar boshqacha kelishilmagan bo'lsa, xaridor to'laydi.
1.5. Qabul qilishda xaridor miqdor va qadoq butunligini tekshiradi. Shikastlangan qadoq bo'yicha e'tirozlar qabul qilish paytida qayd etiladi.
2.1. Saytda bank kartasi orqali onlayn to'lov: Visa, Mastercard, UzCard, HUMO.
2.2. To'lov sertifikatlangan to'lov provayderi orqali himoyalangan ulanishda amalga oshiriladi. Sotuvchi karta ma'lumotlarini olmaydi va saqlamaydi.
2.3. Yuridik shaxslar uchun hisob-faktura asosida bank o'tkazmasi orqali to'lov — operator bilan kelishilgan holda.
2.4. Barcha hisob-kitoblar O'zbekiston so'mida (UZS). Boshqa valyutadagi kartalar uchun konvertatsiyani kartani chiqargan bank o'z kursi bo'yicha bajaradi.
3.1. Xaridor buyurtmani yetkazib berishga topshirilgunga qadar operatorga telefon, email yoki Telegram orqali xabar berib bepul bekor qilishi mumkin.
3.2. Buyurtma to'langan bo'lsa, summa to'liq, to'lov qilingan usulning o'zi orqali qaytariladi (5-bo'limga qarang).
3.3. Tovar mavjud bo'lmasa yoki yetkazish imkonsiz bo'lsa, sotuvchi xaridorni xabardor qilib, buyurtmani bekor qilishi va to'lovni to'liq qaytarishi mumkin.
4.1. Sifatli tovarni olingan kundan boshlab 14 kalendar kun ichida qaytarish mumkin — tovar ishlatilmagan, qadog'i va ko'rinishi saqlangan bo'lishi shart.
4.2. Tovarda kamchilik aniqlansa, xaridor O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda almashtirish yoki pulni qaytarishni talab qilishi mumkin.
4.3. Sifatli tovarni orqaga yetkazish xarajatini xaridor, kamchilik yoki sotuvchi xatosi bo'lsa — sotuvchi to'laydi.
5.1. Pul to'lov qilingan usulning o'zi orqali qaytariladi. Karta orqali to'langan bo'lsa — qaytarish tasdiqlangandan so'ng 3–10 ish kuni ichida o'sha kartaga; hisobga tushish muddati bankka bog'liq.
5.2. Bekor qilish yoki qaytarish uchun buyurtma raqami va sababini ko'rsatib biz bilan bog'laning.